企業級軟件開發服務商,專注于為企業提供高端型軟件定制開發及解決方案服務

全國服務熱線400-802-0023 廣州熱線020-85169797

雙11被B2C之王玩壞了!反思B2C電商應該怎么玩?

【摘要】數商云電商開發平臺CEO Martin認為:目前中國消費市場在平穩中增長,B2C電子商務模式越來越被市場和消費者所認可,并逐漸取代C2C模式成為我國網購市場的主流。B2C電商模式以消費者參與網購的數量為依托,并擁有較高的商品質量和更有保障的服務...

B2C商城系統

云朵匠作為一名電商行業的老司機,都無法抵御層出不窮的雙11營銷廣告活動(如:購物津貼、火炬紅包、定金膨脹、跨店滿減、疊加優惠)的轟炸,另外身邊朋友還提醒定時搶紅包,在群里分享激活紅包,甚至還要打游戲換紅包、花錢買紅包、組團購物分紅包……

雙11,我被B2C之王玩壞了!

云朵匠到現在還沒有搞懂雙十一的規則,光是領取方式和查看各類營銷活動的使用規則就已經頭暈了。如果,誰能清晰了解的,麻煩評論里說一下。

言歸正傳!云朵匠作為電商行業老司機仍舊保持理性,恰巧遇上今年如此讓人懵逼的雙11,引起云朵匠對B2C電商的思考,以及分享B2C電商應該怎么玩的欲望。

首先,來了解一下B2C電子商務市場

1、電子商務行業乘上政策東風。我國在近年來對電子商務的極力關注下,推行了一系列宏觀政策,明確了電子商務及電子商務服務的戰略新興產業地位,利其衍生發展。

2、網絡購物成為中國消費增長新引擎。隨著中國互聯網普及率的上升,網絡購物作為一種方便快捷的零售渠道迎來了爆發式增長,在社會消費品零售總額中的滲透率連年提升,成為中國重要的零售渠道。

3、B2C電商占據了過半的網購市場規模。2016年中國網購市場規模為4.7萬億元,B2C商城網站市場規模為2.6萬億元,成功地占領網購電商的半壁江山。

數商云電商開發平臺CEO Martin認為:目前中國消費市場在平穩中增長,B2C電子商務模式越來越被市場和消費者所認可,并逐漸取代C2C模式成為我國網購市場的主流。B2C電商模式以消費者參與網購的數量為依托,并擁有較高的商品質量和更有保障的服務,具有非常大的發展空間。

再來,分析一下“百家爭鳴”的B2C電商模式

隨著互聯網電子商務的發展需求,電商行業的技術人群創新研發了多種新興技術廣泛應用于網絡購物流程的環節上,特別是B2C電商上平臺,致使B2C電子商務出現了“百家爭鳴”的盛況。云朵匠通過翻閱大量資料與文獻得知,中國B2C電子商務氛圍三種典型模式:垂直型B2C、綜合性B2C、平臺型B2C;也同時整理了三種B2C電商模式的優勢與劣勢。

(一)垂直型B2C

1、垂直型B2C電商模式分析

垂直型B2C電商模式具有兩大特色:“專”和“深”。“專”指的是集中所有財力與人力打造專業性信息平臺,包括以行業為特色,或以國際服務為特色。而“深”指的是具備獨特的個性化產品與服務,在不斷探索中將會產生許多深入且獨具個性化的盈利模式。垂直型B2C電商平臺主要通過其專業性和個性化打造品牌,通過品牌經營獲利。

2、垂直型B2C電商模式的優勢

優勢1:通過細分市場造就品牌,在垂直細分領域,造就獨具特色的B2C電商平臺,形成品牌效應,滿足注重品牌的消費者;

優勢2:提供專業化的產品和服務,垂直型B2C在產品劃分上具有單一特性,有助于產品和服務的深耕,通過精耕細作更能抓住消費者,以及提高B2C電商平臺的體驗。

優勢3:垂直型B2C的物流管理更加高效、便捷,可以滿足消費者對快捷服務的要求。其實,隨著電商多年來的發展,物流短板問題愈發凸顯,垂直型B2C的高效、便捷的物流管理,將有助于其進一步的發展壯大。

3、垂直型B2C電商模式的劣勢

相比優勢之下,垂直型B2C電商平臺的劣勢是不容小覷的。垂直型B2C的專業個性化定位,既是電商行中優勝的利器,也是引火自焚的炸彈,將產品定位于某類或某幾類產品,這樣就決定了業務的盈利范圍,注定要走品牌化的經營戰略。若是產品和服務定位不精準或做不到深耕細作,很容易使B2C電商品平臺發展受到限制。

由此來看,發展垂直型B2C電商平臺猶如走在懸空的鋼絲上。那垂直型B2C的成功例子有哪些?國內知名的凡客誠品、樂淘、蘇寧易購等都市乘機斐然的垂直B2C網站,其均得益于發展目標的專注特點。其實京東也算是垂直型B2C之一,不過京東已從專一的家電類轉向綜合型B2C。

(二)綜合型B2C

1、綜合型B2C電商模式分析

綜合型B2C電商模式,相當于一個線上百貨購物商場,被稱為自營百貨零售型B2C。大多數的綜合型B2C電商平臺都是由垂直型B2C演變的,驅使垂直型B2C轉型發展綜合型B2C電商平臺的根本原因是:利潤。

目前,我國規模最大的綜合型B2C電商企業——京東,其特點是產品線結構非常豐富,擁有廣泛的、忠誠的注冊用戶,以及眾多的合作供應商,擁有更有競爭力的講個和逐漸晚上的自由物流體系等優勢。京東商城接連收到國際著名風險投資資金的青睞,說明了具有戰略眼光的投資人對綜合型B2C的美好前景的認可。

從中國B2C發展態勢來看,綜合型B2C具有更快的發展速度和更廣闊的發展前景,以京東商城、中國亞馬遜、當當網等B2C電商平臺為例,其均通過垂直型成功轉型為綜合型B2C電商平臺,進一步認證了國內B2C電子商務發展的趨勢。

其實,迫使眾多垂直型電商平臺轉型的綜合型B2C的原因,除了追求利潤外,還有以下幾個原因:

(1)經過多年的線上商城發展,垂直型電商平臺的用戶規模不斷擴大,已經有能力擴展到其他行業;

(2)電商平臺的發展在于創造用戶和滿足用戶需求,轉型為綜合型電商平臺可以更好地滿足用戶不同的需求,提供一站式的產品和服務,能夠更好地留住用戶的心、培養用戶的忠誠度;

(3)擴展到其他產品線,增加收入渠道,進而打“組合拳”,可以獲得更多的利潤。

2、綜合型B2C電商平臺的劣勢

綜合型B2C電商平臺在滿足用戶更多需求、更多利潤的優勢之下,其劣勢也是明顯的。綜合型B2C電商平臺商品種類繁多,需要與眾多的供應商、制造商合作,其運營成本必然要劇增,伴隨著規模越大其運營成本成幾倍上漲;與此同時,倉儲能力、客服等運轉壓力也會隨之產生,物流亦成為綜合購物商城的一大瓶頸。發展綜合型B2C電商平臺不僅需要龐大的資金鏈,而且對供應鏈的完善程度也非常高,甚至還會面臨各種壓力挑戰,需要耗費更多精力來管理經營。

(三)平臺型B2C

1、深入了解什么是平臺型B2C?

平臺型B2C,即由專業的電子商務平臺或運營商建設的電子商務平臺,面向對象有兩類人群,分別是賣方和買方,他們利用集認證、付費、安全、客服和渠道于一體的B2C電商平臺,完成線上一系列的交易行為。平臺型B2C企業必須要保障買賣雙方的利益,以及提供以下相關服務:

(1)提供用戶體驗,實現無憂購物;

(2)完善商家服務體系,不僅要吸納更多的賣家,還需要幫助商家在平臺上長久發展;

(3)提升B2C平臺的營銷體系,從單一的打折促銷提升到多樣化的整合營銷;

(4)幫助在平臺上成長起來的自主品牌,真正的成長為網購品牌。

云朵匠在文章開頭就稱譽天貓淘寶為“B2C之王”,天貓整合數千家品牌商、生產商和個體商家,在國內絕對擔當得起“B2C之王”的稱號。天貓本身并不從事買賣交易業務,只是吸引企業和消費者的參與,為二者之間提供一站式的交易解決方案。天貓作為阿里巴巴集團電子商務生態圈中重要的一環,B2C平臺戰略,依托更好的產品和服務,提升滿足消費者日益變化需求的能力,能夠為商家提供高效低成本的通和創造長期價值。

2、平臺型B2C電商平臺的劣勢

天貓作為的第三方交易平臺具有技術框架布局和系統平臺方面的明顯優勢,已經成為那些沒有資金和實力建設自己網上平臺的中小企業“觸網”的首選,并其顯現“一家獨大”的態勢,雖近年來京東、一號店、亞馬孫等與之抗衡,其發展仍舊一路高歌。

平臺型B2C電商平臺與垂直型B2C平臺和綜合型B2C平臺來比較,雖然中小企業選擇第三方交易平臺可以節約大量的人力、物力、財力。但是平臺型B2C還是存在以下幾點不足:

(1)發展時間短,平臺規模小。第三方交易平臺出現時間不過幾年,其業務規模和使用者數量需要時間的積累;

(2)與企業業務結合程度不深。第三方交易平臺一般是從企業外部逐漸切入企業內部的,其結果必然是與企業的業務結合程度不夠緊密,這是第三方交易平臺的一個主要瓶頸;

(3)信用成本高。本來交易雙方就存在信用問題,而第三方介入又使得平臺本身和交易方存在信用問題。

云朵匠在此插一個題外話題,閱讀到此處的讀者,是否存在一個疑問:天貓究竟是B2C電商平臺,還是B2B2C電商平臺?

當云朵匠是一名電商新司機之前,也同樣存在這樣一個疑問。目前,網絡仍舊沒有提供一個確切的答案。嚴格來論,天貓確實也相當于是一個B2B2C電商平臺,其充當第二B的角色。

再次,言歸正傳!

最后,來總結升華一下B2C電商應該怎么玩

1、定位B2C電商商業模式:必須滿足用戶需求和符合用戶體驗

如果,你正準備入手發展B2C電商,不管你選擇以上介紹的三種模式的哪一種,都必須對B2C平臺進行定位,以及商業模式發展戰略。

垂直型B2C電商模式在滿足用戶不同需求方面,可能不如綜合型B2C,但是由于二者之間的定位不同,并不存在孰優孰劣的問題,但是垂直型B2C存在著向綜合型B2C發展的趨勢,并且擁有多個知名企業的參考案例。

對于綜合型B2C必須要解決供應鏈效率問題,自建物流也許是個好的選擇,劉強東認為京東商城的用戶的90%的用戶體驗來自于物流布局的深度和效率,這也是為什么京東花費大量精力建設自建物流的原因,事實證明京東商城對自建物流的管理要遠遠優于第三方物流。當物流壓力越來越大以致成為競爭制勝點時,“協作物流”也許是不錯的選擇,協作物流模式就是指,當已有的物流資源難以滿足生產經營活動的需要,公司與供應商、其他企業以及相關客戶聯合起來為有效解決物流需求而開展物流服務協作的基本方式。協作物流具有以下幾個優點:管理高度信息化;信息共享;資源協同調動;協作共進。昨日(2017年11月9日)新聞資訊,良品鋪子與京東在雙11達成“協作物流”合作,消費者將可以在24小時內收到良品鋪子的商品。

2、中國頂尖B2C電商平臺提供商——數商云

目前國內B2C市場已經形成式的格局,作為第三方的平臺型B2C網站注定是孤獨的,平臺型B2C穩占塔頂;中間是由垂直B2C轉向綜合型的B2C,考慮用戶規模、品類規模、平臺粘性、供應鏈整合、基礎設施構建等方面,綜合型B2C門檻極高,最后能夠成功轉型的將是少數綜合型B2C;而塔基則是眾多的垂直型B2C,因為塔基的重要性,未來垂直型B2C或成為主流。平臺型B2C自身不參與經營,它只是中小企業網絡交易機會的提供者和利益共享者,因此其長遠發展容易形成良性循環。而對于靠融資來維持運營的垂直型B2C和綜合型B2C來說,隨著競爭加劇,網站對資金支持的需求會更加迫切,如何尋找盈利點和防止資金鏈斷裂是它們首要考慮的問題。

無論最終,你選擇的是垂直型B2C,還是綜合型B2C,數商云企業級電商平臺提供商將是你強大的后盾。我們專注于為企業提供最佳的電子商務平臺搭建以及一站式電商解決方案服務;其產品服務包含:B2B電商、B2B2C電商、B2C電商、新零售電商、大數據電商平臺等大型電商平臺搭建,以及線上活動營銷系統,線下門店活動營銷系統,在線客服系統等產品服務;全平臺采用的是Java技術框架開發,系統安全、高效、穩定、結構合理、可擴展性強,集群式的部署,并且支持高并發量、高訪問量。

 

文章來源:http://www.shushangyun.com/article-1199.html

作者:云朵匠 | 數商云(微信ID:shushangyun_com)

<數商云(www.shushangyun.com)是國內知名企業級電商平臺提供商,為企業級商家提供電商平臺搭建(多種模式電商平臺搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、大數據平臺搭建及電商行業解決方案服務>

聲明:文章"雙11被B2C之王玩壞了!反思B2C電商應該怎么玩?"為商侶APP開發公司原創文章,轉載請注明出處,謝謝合作!
10年網站建設經驗,專注于高端型網站開發服務,提供全方位互聯網服務
標簽: b2c商城 b2c系統 b2c電商平臺

APP活動運營工具

Web網站文章推薦閱讀

微信二維碼
上一期福彩中奖号码